در حوزه فروش ، هفت نتیجه به دست می آید . اگر می خواهید پتانسیل کامل خود را مثل یک فروشنده حرفه ای درک کنید ، در مقیاس یک به ده ، باید در هر یک از این حوزه ها ، در رده هفت یا بالاتر قرار بگیرید .
1- جذب مشتری : با افرادی قرار ملاقات بگذارید که بتوانند در بازه زمانی معقولی از شما خرید کنند .
2 - ایجاد اطمینان و ارتباط : سوال پرسیدن ، گوش کردن ، ایجاد ارتباط و دوستی که برای هر فروش ضروری است .
3 - شناسایی نیازها : پرسیدن سوالاتی جهت تعیین نیازها و خواسته های مشتریان از شما و چگونگی رفع کردن آنها .
4 - ارائه راه حل ها : نشان دادن این که محصول یا خدمات شما بهترین انتخاب برای مشتری است .
5 - پاسخگویی به شکایات : پاسخگویی به سوالات یا شبهاتی که مشتریان درباره محصول یا خدمات دارند .
6 - فروختن : درخواست مشتری برای تصمیم گیری درباره پیشنهاد شما برای خرید محصول .
7 - فروش مجدد و ارجاع : جذب مشتریان مادام العمر که بارها و بارها از شما خرید کرده و شما را به دوستان و همکاران و آشنایان خود معرفی کنند .
در هریک از این حوزه ها از یک تا ده به خود یک رتبه بدهید . یک پایین ترین و ده بالاترین امتیاز است .
